Terms and conditions

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ESTONIAN TRANSLATION:

ÜLDISED KASUTUSTINGIMUSED (GTC) VEEBIPOODIDE WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV JA WWW.WESTWING.LT KASUTAMISE KOHTA ÄRIÜHINGUTE POOLT

Allpool esitame oma üldtingimused (edaspidi „GTC”), mida kasutame alusena Westwingi veebipoe kasutamiseks veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv ja www.westwing.lt ettevõtete poolt. Tellimuse esitamisega nõustute järgmiste Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 München (edaspidi „Westwing“) üldtingimustega.

Käesolevad üldtingimused kehtivad Eestis, Lätis ja Leedus asuvate ettevõtjate suhtes, kes kasutavad meie veebisaidil olevaid pakkumisi. Käesolevate üldtingimuste tähenduses on ettevõtja füüsiline isik, juriidiline isik või õigusvõimeline ühing, kes õigustehingu sõlmimisel tegutseb oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames.

1. ÜLDINE TEAVE JA KOHALDAMISALA

1.1 Westwing haldab veebipoodi veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv ja www.westwing.lt.

1.2 Veebipoes pakutavate pakkumiste kasutamiseks peate tegutsema ettevõtjana, st füüsilise või juriidilise isikuna või õigusvõimelise ühinguna, kes tegutseb õigustehingu sõlmimisel oma ärilise või iseseisva kutsetegevuse raames.

1.3 Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikide lepingute suhtes, mis on sõlmitud teiega ettevõtjana veebisaitide www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt kaudu vastavalt punktile 1.2, välja arvatud juhul, kui kehtivad tarbijatele mõeldud üldtingimused. Westwing ei tunnusta muid üldtingimusi, kui ei ole kirjalikult selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti.

1.4 Teiega üksikjuhtudel sõlmitud eraldi kokkulepped (sh lisakokkulepped, täiendused ja muudatused) on käesolevatest üldtingimustest ülimuslikud. Kui ei ole tõendatud vastupidist, on selliste kokkulepete sisu suhtes otsustav Westwingu kirjalik leping või kirjalik kinnitus (piisab elektroonilisest vormist vastavalt Saksa tsiviilseadustiku (BGB) §-le 127).

1.5 Westwingi töötajatel ei ole üldjuhul õigust sõlmida suulisi kõrvallepinguid ega anda suulisi kinnitusi või avaldusi, mis lähevad kirjaliku lepingu sisust kaugemale.

1.6 Kui tähtaegadena on määratud (töö)päevad, tähendab see kõiki nädalapäevi, välja arvatud laupäevad, pühapäevad ja riigipühad Saksamaal.

2. VEEBISAITIDE WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV JA WWW.WESTWING.LT KASUTAMINE

2.1 Kauba tellimisel palutakse teil esitada isikuandmed ja anda nõusolek ettevõtte konto registreerimiseks, mida kogutakse ja töödeldakse vastavalt Westwingu privaatsuspoliitikale. Kohaldatakse punkti 15.

2.2 Teie vastutate andmete täielikkuse ja õigsuse eest. Samuti olete kohustatud oma andmeid ajakohasena hoidma. Kui veebisaidi kasutamise ajal esineb muudatusi esitatud andmetes, peate teavet viivitamatult parandama. Te olete kohustatud oma paroole ja muid juurdepääsuandmeid konfidentsiaalselt käsitlema ning kaitsma neid volitamata kolmandate isikute juurdepääsu eest.

2.3 Teie vastutate täielikult sisu (nt tootearvustused) eest, mida postitate selleks ettenähtud aladele. Te garanteerite, et teie enda sisu ei riku ega kahjusta kolmandate isikute õigusi (nt isiklikke õigusi või autoriõigusi). Selles osas vabastate Westwingi esimesel nõudmisel täielikult kolmandate isikute nõuetest. Sisu Westwingile edastamisega annate Westwingile ja kõigile Westwingiga seotud Westwingi kontserni ettevõtetele (edaspidi „Westwingi kontsern”) kõik lihtkasutusõigused, mis on ajaliselt, ruumiliselt ja sisuliselt piiramatud ning hõlmavad ka edasiandmist kolmandatele isikutele, mida Westwing vajab sisu avaldamiseks ja levitamiseks, isegi osaliselt, Westwingi kontserni veebisaitidel.

2.4 Oma ärikliendi kontol saate vaadata oma avatud, hiljuti saadetud ja/või täidetud tellimusi ning vajaduse korral neid muuta, samuti hallata ja salvestada oma andmeid, kuponge, uudiskirju ja teateid eraldi.

2.5 Teil on õigus registreerida ja kasutada ärikliendi kontot veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt ainult ühel ajal. Kui Westwing avastab mitu registreeringut, võib Westwing need kustutada.

2.6 Teil on keelatud kasutada veebisaite www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt või nende sisu mis tahes eesmärgil, mis on ebaseaduslik, sobimatu või käesolevate üldtingimustega keelatud. Eelkõige ei tohi tehnilisi protsesse häirida ega manipuleerida. Kui esineb käitumist või katseid saada Westwingi või teiste klientide kahjuks lubamatuid eeliseid, jätab Westwing endale õiguse blokeerida ettevõtte kliendikonto ja pakkumisi mitte vastu võtta.

2.7 Westwingil on õigus kasutada oma virtuaalse asukoha õigusi oma äranägemisel ja näiteks anda hoiatusi, keelduda tellimustest, piirata kättesaadavaid makseviise, peatada või lõpetada teie juurdepääs veebisaitidele , www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt või kustutada teie esitatud sisu, kui rikutakse käesolevate üldtingimuste sätteid või esineb kuritarvitavat käitumist. Westwingi kahjunõuded jäävad sellest puutumata.

3. LEPINGUPARTNER, KEEL JA LEPINGU SÕLMIMINE

3.1 Veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt lepingute sõlmimise lepingupartner on Westwing.

3.2 Veebisaite www.westwing.ee, www.westwing.lv ja www.westwing.lt haldatakse inglise ja leedu keeles (Leedus). Veebisaidi kaudu sõlmitakse lepingud inglise keeles .

3.3 Kaupade pakkumine veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt ei ole siduv lepingupakkumine Saksa tsiviilseadustiku (BGB) § 145 tähenduses, vaid on muutuv ja mittesiduv kui kutse pakkumise esitamiseks (nn „invitatio ad offerendum”). Kui valitud tooted ja teenused on lisatud (virtuaalsesse) ostukorvi ja elektrooniline tellimisprotsess on lõpetatud, esitate te õiguslikult siduva lepingupakkumise, klõpsates nupule „Osta kohe”, et tellida sel hetkel (virtuaalses) ostukorvis olevad kaubad ja teenused. Pärast pakkumise esitamist saate Westwingilt e-kirja, milles kinnitatakse teie pakkumise kättesaamist. See Westwingi e-kiri ei kujuta endast lepingu aktsepteerimist. Westwingil on õigus pakkumisi mitte aktsepteerida. Kui Westwing tellimust ei täida, teavitab Westwing teid sellest viivitamatult aadressil . Leping aktsepteeritakse eraldi e-kirjaga, milles kinnitatakse kauba saatmist või teenuse osutamist, kuid hiljemalt kauba saatmise hetkel.

3.4 Westwing salvestab tellimuse andmed ja saadab need teile e-kirjaga pärast tellimuse vormistamist. Üldtingimusi saate igal ajal vaadata aadressil https://www.westwing.ee/i/terms_and_conditions_b2b/, https://www.westwing.lv/i/terms_and_conditions_b2b/ või https://www.westwing.lt/i/terms_and_conditions_b2b/.Kui olete enne tellimuse saatmist loonud kliendikonto, saate tellimuse andmeid vaadata sisselogimise alas. See kehtib ka varasemate tellimuste kohta seadusjärgsete säilitamiskohustuste raames.

3.5 Tellimuse töötlemine ja suhtlus toimuvad tavaliselt automatiseeritud tellimuste töötlemise või e-posti teel. Te peate tagama, et tellimuse töötlemiseks esitatud e-posti aadress on õige, et Westwingi saadetud e-kirjad jõuaksid sellele aadressile. Eelkõige spämmi-filtrite kasutamisel peate tagama, et kõik Westwingi või Westwingi poolt tellimuse töötlemiseks volitatud kolmandate isikute saadetud e-kirjad jõuaksid kohale.

3.6 Kõikide lepingute puhul, mis on sõlmitud teiega kui ettevõtjaga § 14 BGB tähenduses – st teie äri- või füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemise raames (B2B-tehingud) – puudub seadusjärgne taganemisõigus. Taganemisõigust ja sellega seotud kauba tagastamise võimalust käsitlevad seaduslikud sätted kehtivad ainult tarbijate suhtes § 13 BGB tähenduses. See ei mõjuta teie garantiinõudeid tarnitud kauba defektide korral.

4. HINNAD JA TRANSPORDIKULUD

4.1 Veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv ja www.westwing.lt esitatud kaubatellimuste puhul kehtivad tellimuse esitamise hetkel vastava toote üksikasjade lehel näidatud hinnad. Hinnad on koguhinnad, mis sisaldavad seadusjärgset käibemaksu ja pakendikulusid. Lisanduvad saatmiskulud ja vajaduse korral ka täiendavalt tellitava paigaldusteenuse kulud, kui see on saadaval.

4.2 Teie virtuaalses ostukorvis olevate toodete hinnad vastavad alati toote üksikasjade lehel näidatud kehtivale hinnale. See tähendab, et toote kehtiv hind võib erineda hinnast, millega te toote oma virtuaalsesse ostukorvi lisasite. Kui lisate toote oma virtuaalsesse ostukorvi, ei reserveeri te sel hetkel kuvatavat hinda. Toote hind võib tõusta või langeda ajavahemikus, mil te selle oma virtuaalsesse ostukorvi lisate ja mil te selle tegelikult ostate.

4.3 Transpordikulud arvestatakse iga tellimuse puhul eraldi ja need põhinevad toote üksikasjade lehel näidatud hinnal. See sõltub muu hulgas toote suurusest, kaalust ja vastavast transpordiviisist. Viimane on Westwingi otsustada.

4.4 Westwingu poolt toimuva tarne puhul on hinnad DDP Incoterms® 2020, sealhulgas tavaline pakend, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

4.5 Westwing võib teile anda allahindlusi ja kuponge, mis ületavad veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt näidatud allahindlusi, vastavalt punktile 1.4 sõlmitud individuaalsete kokkulepete raames. Sel juhul saab ühe tellimuse puhul kasutada ainult ühte alternatiivset allahindlust või kupongi. Kehtib kliendi valitud ja ostukorvi salvestatud allahindlus või kupong.

4.6 Oma ärikliendi konto kaudu on teil võimalus saada käibemaksuga arveid ja arvestada ärikliendi soodustust otse tellimuse tegemisel. Ärikliendi kontode arveid ei korrigeerita üldjuhul käsitsi.

4.7 Westwingil on õigus tasumata summasid esmalt vanemate võlgnevustega tasaarvestada ning teavitab teid toimunud tasaarvestuse liigist.

4.8 Makse loetakse sooritatuks alles siis, kui Westwing saab summa oma käsutusse.

4.9 Kui Westwingile saab teatavaks asjaolud, mis seavad kahtluse alla teie maksevõime, kui te ei tasu maksetähtaegseid arveid või kui esitatakse maksejõuetusmenetluse taotlus, algatatakse maksejõuetusmenetlus või lükatakse see varade puudumise tõttu tagasi, on Westwingil õigus kuulutada kogu järelejäänud võlg maksmisele kuuluvaks. Sel juhul on Westwingil õigus nõuda ka ettemakseid või tagatise esitamist.

5. WESTWINGI DISAINITEENUSED

5.1 Westwingi disainiteenuste raames pakub Westwing isiklikku sisekujundusalast nõustamist veebisaitide www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt kaudu (edaspidi „Westwingi disainiteenus(ed)” või „teenus”). Käesolevad üldtingimused kehtivad nende teenuste suhtes, kui allpool ei ole sätestatud teisiti.

5.2 Teenuseid osutatakse veebis videovestluse või ekraani jagamisega videokonverentsi kaudu, ühes Westwingi füüsilistest kauplustest (Kauplused | Westwing) või Westwing Design Services Deluxe puhul osaliselt ka kohapeal. Teie riigis pakutavad konkreetsed Westwing Design Servicesi teenused leiate veebisaidilt.

5.3 Teenuseid osutab Westwing või Westwingi alltöövõtja.

5.4 Westwingi disainiteenuste raames saate teie esitatud teabe põhjal professionaalse sisekujunduskontseptsiooni koos isikliku ostunimekirjaga. Teenuste täpne ulatus ja üksikute Westwingi disainiteenuste vastavad kulud on loetletud veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt disainiteenuste rubriigis.

5.5 Westwing jätab endale õiguse keelduda Westwingi disainiteenuste osutamisest või nende täitmisest, kui olete esitanud ruumide kohta ebaõiget teavet, käitute ebaseaduslikult või ebamoraalselt või rikute käesolevaid üldtingimusi.

5.6 Westwingil on õigus tühistada teenuste osutamise kokkulepitud ajad kuni 12 tundi enne kokkulepitud aega Westwingi kontrolli alt väljas olevatel juhtudel (nt vääramatu jõud) ning teavitab teid tühistamisest eelnevalt. Kui kokkulepitud aeg tühistatakse, pakutakse teile uut aega või raha tagastamist, kui uut aega ei ole võimalik leppida. Samuti võite kokkulepitud kohtumise tasuta ümber ajastada kuni 12 tundi enne kohtumist. Sel juhul pakub Westwing teile vabade kohtade olemasolu korral alternatiivset kohtumist.

5.7 Pärast viimase teenuse osutamist broneeritud Westwingi disainiteenuste raames lõpeb lepinguline suhe selle konkreetse Westwingi disainiteenuse osas automaatselt. Kui teie soovil on vaja pakutud Westwingi disainiteenuseid ümber kujundada või ümber korraldada, peate broneerima veebisaidi kaudu uue Westwingi disainiteenuse.

5.8 Westwingi poolt ja/või Westwingi disainiteenuste raames loodud sisekujundus- ja ruumikontseptsioonidega seotud autoriõigus ja muud intellektuaalomandi õigused kuuluvad eranditult Westwingile. Westwing annab teile Westwingi disainiteenuste raames osutatavate teenustega seoses lihtsad, püsivad ja ülekandmatud õigused isiklikuks kasutamiseks. Kommertslik ja avalik kasutamine on lubatud ainult Westwingi eelneva kirjaliku nõusoleku korral. Westwingil on õigus kasutada Westwingi disainiteenuste tulemusi reklaami eesmärgil (nt planeerimisnäidetena veebisaidil) teie eelneva nõusoleku korral.

5.9 Teie vastutate Westwingile teenuse osutamiseks olulise teabe ja dokumentide (nt põrandaplaanid) edastamise eest.

6. MAKSETINGIMUSED JA MAKSMINE

6.1 Te saate kaupade ja teenuste eest maksta – sõltuvalt meie krediidikontrolli tulemustest – järgmiste makseviiside abil:

Eesti: PayPal, krediitkaart (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (saadaval ainult veebibrauseri kaudu tellimisel), ApplePay, Trustly, Ivy ja ettemaks.

Läti: PayPal, krediitkaart (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (saadaval ainult veebibrauseri kaudu tellimisel), ApplePay, Trustly, Ivy ja ettemaks.

Leedu: PayPal, krediitkaart (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (saadaval ainult veebibrauseri kaudu tellimisel), ApplePay, Trustly, Ivy ja ettemaks.

6.2 Westwing aktsepteerib erinevaid krediitkaarte, praegu: VISA-kaart ja American Express. Westwing debiteerib arve summa teie krediitkaardilt pärast tellimuse kättesaamist meie makse teenusepakkuja Stripe Payments Europe Ltd (registreeritud Iirimaa äriregistris numbri 3206488LH all) kaudu.

6.3 Makseviisid ApplePay ja GooglePay töödeldakse makse teenusepakkuja Stripe Payments Europe Ltd (registreeritud Iirimaa äriregistris numbri 32064LH all) kaudu.

6.4 Kui valitakse PayPal pakutav makseviis, töödeldakse makset makse teenusepakkuja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (registreeritud äriregistris numbri R.C.S. Luxembourg B 118 349 all) (edaspidi: „PayPal”), vastavalt PayPal kasutustingimustele, mis on kättesaadavad aadressidel https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/useragreement-full, https://www.paypal.com/lv/webapps/mpp/ua/useragreement-full või https://www.paypal.com/lt/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

6.5 Maksete töötlemiseks kasutame makseteenuse pakkujat Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Madalmaad. Mollie pakub muu hulgas makseviise Trustly ja Ivy. Maksete töötlemisel edastatakse teie esitatud makseandmed (nt IBAN, nimi, arve summa) ettevõttele Mollie. Lisateavet Mollie andmetöötluse kohta leiate nende privaatsuspoliitikast: https://www.mollie.com/ee/privacy, https://www.mollie.com/lv/privacy või https://www.mollie.com/lt/privacy

6.6 Kui valite pangaülekande, saate pärast tellimuse vormistamist e-postiga arve ja Westwingi pangarekvisiidid . Arve summa tuleb kanda Westwingi kontole 7 kalendripäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kaubad saadetakse või teenus osutatakse alles pärast makse täielikku laekumist. Ülekande tegemisel palun märkige makse põhjuseks tellimuse number.

7. ARVESTUS

7.1 Üldtingimustega nõustudes nõustute, et Westwing võib teile saata arveid elektrooniliselt või teha need teile elektrooniliselt kättesaadavaks vastavalt nõukogu direktiivi 2006/112/EÜ artiklile 232.

7.2 Palun pange tähele, et kui teie maksukohustuslase number ei ole õige, kui teete tellimuse vastavalt punktile 2.2, ei saa me pärast tellimuse lõpetamist väljastada parandusarvet teie andmete parandamiseks.

7.3 Kui annate Westwingile aktiivse käibemaksukohustuslase numbri, mis ei ole Poola ega kehti ELi-siseste tehingute jaoks (ei kehti vastavalt VIES käibemaksukohustuslase number – Vies on-the-Web - Euroopa Komisjon (europa.eu)), kinnitatakse käesolevaga, et te ei ole kohustatud deklareerima ühendusesisest kaubaostu selles ELi liikmesriigis, kuhu kaup saadetakse, ning et Westwing on seetõttu kohustatud töötlema teie tellimust käibemaksu eesmärgil ainult B2C-kliendi tellimusena vastavalt kehtivatele käibemaksueeskirjadele ja esitama vastava käibemaksuga arve.

8. KUPONGID

8.1 Westwing pakub erinevaid kuponge: kinkekuponge, sooduskuponge ja hüvituskuponge:

8.1.1 Kinkekupongid

8.1.1.1 Kinkekaardid on kupongid, mida saate osta poest ja mida saab lunastada ainult veebisaidil, kust te need ostsite (www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt), kui kupongil ei ole märgitud teisiti. Kinkekaart saadetakse teile e-postiga pärast tellimuse esitamist.

8.1.1.2 Kinkekaarte ja nende jääke saab lunastada kuni kolmanda aasta lõpuni pärast kinkekaardi ostmise aastat.

8.1.1.3 Kinkekaarte saab kasutada ainult kaupade ja teenuste ostmiseks, mitte teiste kinkekaartide ostmiseks.

8.1.1.4 Kui teie tellimuse hind on kõrgem kui kinkekaardi saldo, saate vahe summa tasuda pakutavate makseviiside abil. Kui teie tellimuse hind on madalam kui kinkekaardi saldo, saate järelejäänud summa kasutada oma järgmise tellimuse puhul.

8.1.1.5 Lepingu tühistamise korral, olenemata põhjusest, tagastatakse ostuhind, debiteerides kinkekaardi kontot ning lisaks ka kasutatud makseviisi, kui see on olemas.

8.1.1.6 Kinkekaart on ülekantav.

8.1.1.7 Kaotatud kinkekaarte, eriti varastatud kinkekaarte, ei hüvitata. Westwing ei võta vastutust koodide kaotamise eest.

8.1.2 Kampaaniakupongid (nt „Soovita sõbrale kupong”)

8.1.2.1 Kampaaniakupongid on kupongid, mis väljastatakse tasuta reklaamikampaaniate raames kindla kehtivusajaga ja mida te ei saa osta. Kampaaniakuponge saab lunastada ainult kupongil märgitud veebisaidil (www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt) kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul, kuid neid ei saa kasutada saatmis- ega paigalduskulude katteks. Kampaaniakupongidele võivad kehtida täiendavad eritingimused. Need edastatakse teile otse seoses kupongiga.

8.1.2.2 Kuponge, mille olete saanud uue kliendina Westwingi liikme kutse alusel (nn „soovituskupong”), ei saa kasutada, kui teil on Westwingis juba konto, kuna kupongi saavad kasutada ainult uued kliendid.

8.1.2.3 Esmakordse registreerimise või uue kliendi kupongid, mille saate ühekordselt veebisaitidel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt registreerimise eest, võib lunastada ainult üks kord ettevõtte kliendikonto kohta.

8.1.2.4 Ühe tellimuse kohta saab lunastada ainult ühe sooduskupongi. Kui ostu väärtus on väiksem kui kupongi väärtus, ei ole võimalik sooduskupongi jääki tagasi maksta ega krediteerida.

8.1.2.5 Kampaaniakupongi ei saa edasi anda, tagasi maksta ega uuesti lunastada.

8.1.3 Hüvituskupongid

8.1.3.1 Hüvituskupongid on kupongid, mida ei saa osta, vaid mille Westwing väljastab oma äranägemisel hüvitisena, ilma et see tooks kaasa mingeid juriidilisi kohustusi.

8.1.3.2 Kampaaniakupongide eeskirjad kehtivad vastavalt.

8.2 Kui on põhjendatud kahtlus pettuse või muu ebaseadusliku või õigusvastase tegevuse kohta seoses kupongi ostmise või kasutamisega, võib Westwing vastava kupongikoodi blokeerida (ka ajutiselt) või keelduda selle kasutamisest (ka ajutiselt). Sel juhul on teil õigus tellimus tühistada.

8.3 Kupongi summa väljamaksmine ei ole võimalik, samuti ei ole võimalik väärtuse ülekandmine ega hilisem tasaarveldus juba tehtud ostude eest, st pärast tellimuse vormistamist.

9. TARNE- JA SAATMISTINGIMUSED

9.1 Tarneid tehakse ainult Eestis, Lätis ja Leedus teie poolt esitatud tarne aadressile.

9.2 Põhilised tarneajad on teile teatatud vastava toote üksikasjade lehel ja on alati vaid ligikaudsed, välja arvatud juhul, kui need on selgesõnaliselt kokku lepitud kui siduvad. Tarneaja möödumisel algab ilma selgituseta täiendav tarneaeg, mis kestab sama kaua kui esialgne tarneaeg, kuid mitte kauem kui 14 tööpäeva.

9.3 Tellitud kaubad saadetakse Westwingu äranägemisel kas pakina või ekspediitoriga.

9.4 Westwingil on õigus teha osalisi tarneid ja osutada osalisi teenuseid, kui see on teie jaoks mõistlik. See on nii juhul, kui osaline tarne on teile lepingulise eesmärgi raames kasutatav, seaduslikult tellitud kauba tarne on tagatud ja teile ei teki selle tulemusena märkimisväärset lisatööd ega lisakulusid (välja arvatud juhul, kui te nõustute neid kulusid kandma).

9.5 Westwing ei võta endale hankimisriski, eriti mitte üldise ostu puhul. Westwing on kohustatud tarnima ainult olemasolevast kaubavarust või tarnijatelt kaudu tellitud kaupadest. Westwingi tarnimiskohustus ei kehti, kui Westwingile ei tarnita, ei tarnita täielikult või ei tarnita õigeaegselt hoolimata olemasolevast kattehingust vastava tarnijaga ja Westwing ei ole selle eest vastutav. Westwing teavitab teid sellest viivitamatult ja teatab uue eeldatava tarneaja. Kui uus tarneaeg ei ole teile vastuvõetav või kui kaup ei ole uue tarneaja jooksul või üldse enam saadaval, on Westwingil ja teil õigus kõnealuse kauba osas lepingust taganeda; sel juhul hüvitame viivitamatult kõik juba makstud tasud.

9.6 Westwingut ei saa pidada vastutavaks käesoleva lepingu kohustuste täitmata jätmise või puuduliku täitmise eest, kui ja sel määral, kui see on tingitud vääramatu jõu esinemisest, ilma et see piiraks asjaolu, et Westwing teeb kõik endast oleneva, et sellise sündmuse tagajärgi minimeerida.

Vääramatu jõud hõlmab kõiki ettenägematuid sündmusi või sündmusi, mis – isegi kui need olid ette näha – on Westwingu kontrolli alt väljas ja mille mõju lepingu täitmisele ei oleks Westwing suutnud mõistlike jõupingutustega ära hoida. See hõlmab muu hulgas sõda, sõjaga sarnased olukorrad, rahutused, mäss, sõjaline või tsiviilriigipööre, ülestõus, kodanikuülestõus, embargo, valitsuse korraldus, tulekahju, üleujutuse, tormilainet, orkaani või muud katastroofilise ulatusega äärmuslikku ilma, maavärina, välgu, pandeemia, epideemia, tuumaohu või mis tahes sarnase Westwingi kontrolli alt väljas oleva põhjuse, mis muudab käesolevates üldtingimustes sätestatud kohustuste täitmise või järgimise ebaseaduslikuks, võimatuks või majanduslikult teostamatuks. Kui tekib vääramatu jõu juhtum, on Westwing kohustatud teid sellest viivitamatult teavitama. Westwing vabastatakse oma täitmiskohustusest sündmuse kestuse ajaks. Tarnimis- ja täitmistähtaegu pikendatakse vastavalt. Kui vääramatu jõu olukord kestab kauem kui 8 nädalat, on Westwingil ja teil õigus lepingust taganeda.

9.7 Kui kauba kohaletoimetamine ebaõnnestub teie süül, on Westwingil õigus nõuda teilt uue kohaletoimetamise kulusid ning mõistlikke ladustamiskulusid alates ebaõnnestunud kohaletoimetamise päevast. Uue kohaletoimetamise eest tuleb tasuda isegi juhul, kui esialgne kohaletoimetamine oli teile tasuta. Teavitame teid lisakuludest enne uut kohaletoimetamist ja teostame kohaletoimetamise ainult teie nõusolekul. Westwingil on õigus lepingust taganeda, kui te ei anna uuele kohaletoimetamisele nõusolekut 7 päeva jooksul. Sel juhul tagastab Westwing teile kõik teie poolt juba tehtud maksed.

9.8 Tellimuse kohaletoimetamine eeldab, et puuduvad tasumata võlad.

9.9 Kui tarneaja pikendatakse või kui Westwing vabastatakse oma kohustusest, ei saa te sellest tulenevalt nõuda kahjuhüvitist, arvestades punktis 10 sätestatut. Klient saab eespool nimetatud asjaoludele tugineda ainult juhul, kui ta teavitab Westwingut viivitamatult.

10. GARANTII, VASTUTUS JA TRANSPORDIKAHJUSTUSED

10.1 Iga toote kirjeldus on esitatud meie veebisaidi toote üksikasjade lehel. Teie ainuvastutusel on veenduda, et ostetav toode sobib selleks lõppkasutuseks, milleks te seda toodet kasutada kavatsete.

10.2 Teil on kohustus kontrollida kaupa viivitamatult ja hoolikalt, st ükshaaval, et tuvastada koguse või kvaliteedi puudused. Kõikidest puudustest tuleb teatada kirjalikult viivitamatult, kuid hiljemalt kahe nädala jooksul alates toodete kättesaamisest. Puudustest, mida selle aja jooksul isegi hoolika kontrollimise järel ei ole võimalik avastada, tuleb Westwingule kirjalikult teatada kohe pärast nende avastamist.

10.3 Tavapärased või väikesed, tehniliselt vältimatud kõrvalekalded koguses, kvaliteedis, värvis, laius, kaalus, varustuses või disainis ei loeta puudusteks.

10.4 Puuduste korral on Westwingil õigus valida remondi või asendamise vahel. Westwingi õigus keelduda järeltäitmisest vastavalt õigusaktide nõuetele jääb muutumatuks.

10.5 Kui parandamine ebaõnnestub mõistliku aja jooksul, võite oma äranägemisel nõuda hinna alandamist või ostulepingust taganemist. Viimane on välistatud juhul, kui tegemist on vaid ebaoluliste kvaliteedierinevustega.

10.6 Garantiinõuded Westwingi vastu on ainult otsese kliendi õigus ja need ei ole ülekantavad. Need aeguvad 12 kuud pärast tarnimist.

10.7 Ilma et see piiraks kohustuslike õigusnormide kohaldamist, piirdub Westwingi vastutus Westwingi raske hooletuse või tahtliku rikkumisega.

10.8 Eespool nimetatud vastutuse piirangud ja välistused vastavalt punktile 01.7 ei kehti, kui Westwing on puudust pettuslikult varjanud või on võtnud kauba eest garantii või kui vastutust ei saa kohaldatava õiguse alusel piirata ega välistada .

10.9 Kahjunõuded tarnitud kauba ilmsete oluliste puuduste tõttu on välistatud, kui te ei teata meile puudusest kahe nädala jooksul pärast kauba kättetoimetamist.

10.10 Kasutatud kaupade tarnelepingute suhtes kehtib järgmine piirang: puudustega seotud nõuete aegumistähtaeg on üks aasta alates kauba kättesaamisest.

10.11 Kui kaup on tarnitud ilmsete pakendi- või sisukahjustustega, palume teil viivitamatult esitada kaebus asjaomasele kullerile ja võtta ühendust Westwingi klienditeenindusega (Eesti puhul: service@westwing.ee, Leedu puhul:service@westwing.lt ja Läti puhul: service@westwing.lv) või oma Westwing Businessi kontaktisikuga

11. GARANTIID

11.1 Lisagarantii kehtib ainult juhul, kui see on toote üksikasjade lehel selgesõnaliselt märgitud ja kirjeldatud.

11.2 Joonised, illustratsioonid, mõõtmed, kaalud või muud tehnilised andmed ei kujuta endast lubadusi ega garantiisid ning on siduvad ainult juhul, kui see on selgesõnaliselt kokku lepitud.

11.3 Kvaliteedilepingud on ülimuslikud teiste objektiivsete nõuete suhtes.

12. OMANDIÕIGUSE SÄILITAMINE

12.1 Westwingu poolt tarnitud kaubad jäävad Westwingu omandisse kuni täieliku makse laekumiseni. Teil on õigus müüa kaupa tavapärase äritegevuse käigus, kui te ei ole makseviivitusse sattunud. Pandimine ja üleandmine tagatisena ei ole lubatud. Edasimüügi korral loovutab klient käesolevaga tekkinud nõude ostja vastu Westwingule tagatisena. Sama kehtib ka muude nõuete kohta, mis asendavad tarnitud kaupa või tekivad muul viisil seoses tarnitud kaubaga, nagu kindlustusnõuded või nõuded, mis tulenevad loata tegevusest kauba kadumise või hävimise korral. Westwing volitab teid tühistatavalt sisse nõudma Westwingile loovutatud nõudeid oma nimel. Westwing võib selle otsekorraldusvolituse tühistada ainult likvideerimise korral.

12.2 Kui kolmandad isikud saavad kaupadele volitamata juurdepääsu, peate viivitamatult osutama Westwingi omandiõigusele ja teavitama sellest Westwingit, et Westwing saaks oma õigusi kaitsta.

13. TEENINDUS JA KAEBUSED

Teie rahulolu on meile väga oluline. Seetõttu püüame teie päringuid töödelda võimalikult kiiresti ja vastata teile niipea, kui oleme teie päringu kätte saanud. Teenindusküsimuste korral palun võtke ühendust Westwingu klienditeenindusega:

Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 München

E-post:

Eesti jaoks: service@westwing.ee

Läti: service@westwing.lv

Leedu jaoks: service@westwing.lt

Telefon:

Eesti: +372 8002 205

Läti: +49 32 221096031

Leedu jaoks: +49 32 221096045

14. VASTUTUSEST LAHTIÜTLUS HÜPERLINKIDE KOHTA

Kui veebilehed www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt viitavad hüperlinkide kaudu teiste pakkujate veebilehtedele, ei oma Westwing mingit mõju nende sisule, ei võta seda omaks ega võta endale mingit vastutust ega garantiid nende sisu eest. Nende veebilehtede sisu eest vastutab alati vastav pakkuja või haldaja. Niipea kui Westwing saab teada õigusrikkumistest teiste pakkujate veebisaitidel, eemaldatakse vastavad hüperlingid veebisaitidelt www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt viivitamatult.

15. ANDMEKAITSE

Kõigi teie andmete kaitset puudutavate küsimuste korral palun tutvuge Westwingu privaatsuspoliitikaga aadressidel , https://www.westwing.ee/i/privacy_policy_b2b/, https://www.westwing.lv/i/privacy_policy_b2b/ või https://www.westwing.lt/i/privacy_policy_b2b/.

16. WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV JA WWW.WESTWING.LT VEEBILEHTEDEL OLEVA PILDIMATERJALI KASUTUSÕIGUSED

Selle veebisaidi sisu, sealhulgas tekstid, graafika, fotod, illustratsioonid, pildid, videod, helid ja tarkvara on autoriõigusega kaitstud. Allalaadimine või kasutamine isiklikel eesmärkidel on lubatud. Sisu edasine avaldamine, edastamine, paljundamine või muu kasutamine ei ole lubatud.

Kõik õigused veebilehtedel www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt olevate piltide kasutamiseks kuuluvad Westwingule või meie partneritele. Piltide kasutamine mis tahes vormis on keelatud ilma Westwingu selgesõnalise nõusolekuta.

Kõik veebisaidil kasutatud Westwingi kaubamärgid on – kui ei ole märgitud teisiti – meie kaubamärgid ja neid ei tohi kasutada ilma Westwingi eelneva kirjaliku nõusolekuta.

17. KÄITUMISKOODEKS

Te kohustute järgima Westwingi äripartnerite käitumisjuhendit, mida aeg-ajalt muudetakse (kättesaadav aadressil https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). Äripartnerite käitumisjuhendi rikkumine on oluline lepingurikkumine, mis annab Westwingile õiguse leping mõjuvatel põhjustel lõpetada.

18. ÜLDTINGIMUSTE MUUDATUSED

Westwing jätab endale õiguse teha igal ajal muudatusi veebisaidil, eeskirjades, tingimustes, sealhulgas käesolevates üldtingimustes. Teie tellimusele kohaldatakse tellimuse tegemise ajal kehtivaid tingimusi, välja arvatud juhul, kui nende tingimuste muutmine on nõutav seaduse või valitsuse korraldusega (sel juhul kohaldatakse neid ka teie varem esitatud tellimustele).

19. LÕPPSÄTTED

19.1 Käesolevatest üldtingimustest või veebisaitide www.westwing.ee, www.westwing.lv või www.westwing.lt kasutamisest tulenevate või nendega seotud õigusvaidluste puhul kohaldatakse eranditult Saksamaa Liitvabariigi ( ) õigust , välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaubanduse konventsioon. Kõigi poolte vaheliste vaidluste puhul, mis tulenevad käesolevast lepingust või selle alusel sõlmitud üksikostulepingust või on nendega seotud, on ainupädevus Müncheni kohtutel.

19.2 Kui mõni säte on või muutub kehtetuks või jõuetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima. Kehtetute või jõuetute sätete asemel kohaldatakse asjakohaseid seaduslikke sätteid

Teie Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 München

Staatus: 22.05.2026

---

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC) FOR THE USE OF THE ONLINE SHOP ON WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV AND WWW.WESTWING.LT BY COMPANIES

Below we present our General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC"), which we use as a basis for the use of the Westwing online shop on the website www.westwing.ee, www.westwing.lv and www.westwing.lt for use by companies. By placing your order, you recognise the following General Terms and Conditions of Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 Munich (hereinafter referred to as "Westwing").

These GTC apply to entrepreneurs based in Estonia, Latvia and Lithuania who take advantage of the offers on our website. An entrepreneur within the meaning of these GTC is a natural person, legal entity or partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

1. GENERAL INFORMATION AND SCOPE OF APPLICATION

1.1 Westwing operates an online shop on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv and www.westwing.lt.

1.2 In order to use the offers available in the online shop, you must act as an entrepreneur, i.e. as a natural or legal person or a partnership with legal capacity in the exercise of your commercial or independent professional activity when concluding a legal transaction.

1.3 These GTC apply to all contracts concluded with you as an entrepreneur via the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt in accordance with Section 1.2, unless the GTC for consumers apply. Westwing does not accept any other GTC, unless otherwise expressly agreed in writing.

1.4 Individual agreements made with you in individual cases (including collateral agreements, supplements and amendments) take precedence over these GTC. Subject to proof to the contrary, a written contract or written confirmation (electronic form according to § 127 of the German Civil Code (BGB) is sufficient) from Westwing is decisive for the content of such agreements.

1.5 Westwing employees are generally not authorised to make verbal collateral agreements or to give verbal assurances or declarations that go beyond the content of the written contract.

1.6 If (working) days are specified as deadlines, this shall mean all weekdays with the exception of Saturdays, Sundays and public holidays in Germany.

2. USE OF THE WEBSITE WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV AND WWW.WESTWING.LT

2.1 When ordering goods, you will be asked to provide personal data and to consent to the registration of a company account, which will be collected and processed in accordance with Westwing's Privacy Policy. Section 15 applies.

2.2 You are responsible for ensuring that the data is complete and truthful. You are also obliged to keep your data up to date. If there is a change in the data provided during your use of the website, you must correct the information immediately. You are obliged to treat your passwords and any other access data confidentially and to protect them from access by unauthorised third parties.

2.3 You are solely responsible for content (such as product reviews) that you post in areas accessible for this purpose. You guarantee that your own content does not infringe or violate the rights of third parties (e.g. personal rights or copyrights). In this respect, you shall indemnify Westwing in full against third-party claims upon first request. By submitting the content to Westwing, you grant Westwing and all companies of the Westwing Group affiliated with Westwing (hereinafter "Westwing Group") all simple rights of use, unlimited in terms of time, space and content and also for transfer to third parties, which Westwing requires for the publication and distribution of the content, even in part, on the websites of the Westwing Group.

2.4 In your corporate customer account, you can view your open, recently dispatched and/or completed orders and, if necessary, change them, as well as manage and save your own data, vouchers, newsletters and notifications in a differentiated manner.

2.5 You are only authorised to register and operate a corporate customer account on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt at the same time. If Westwing detects multiple registrations per website, Westwing may delete them.

2.6 You are prohibited from using the www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt websites or its contents for any purpose that is unlawful, improper or prohibited by these GTC. In particular, technical processes may not be disrupted or manipulated. In the event of behaviour or attempts to gain unauthorised advantages to the detriment of Westwing or other customers, Westwing reserves the right to block the corporate customer account and not accept offers.

2.7 Westwing reserves the right to exercise its virtual domiciliary rights at its own discretion and, for example, to issue warnings, refuse orders, restrict the available payment methods, pause or terminate your access to the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt or delete content submitted by you if the provisions of these GTC are violated or in the event of abusive behaviour. Any claims for damages by Westwing remain unaffected.

3. CONTRACTUAL PARTNER, LANGUAGE AND CONCLUSION OF CONTRACT

3.1 The contractual partner for the conclusion of contracts on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt is Westwing.

3.2 The websites www.westwing.ee, www.westwing.lv and www.westwing.lt are operated in English and Lithuanian (in Lithuania). Contracts via the website are concluded in English.

3.3 The offer of goods on www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt is not a binding contractual offer within the meaning of Section § 145 of the German Civil Code (BGB), but is subject to change and non-binding as an invitation to submit an offer (so-called "invitatio ad offerendum"). Once the selected products and services have been placed in the (virtual) shopping basket and the electronic ordering process has been completed, you submit a legally binding contractual offer by clicking the "Buy now" button to place an order for the goods and services in the (virtual) shopping basket at that time. After submitting your offer, you will receive an e-mail from Westwing confirming receipt of your offer. This e-mail from Westwing does not constitute acceptance of the contract. It is at Westwing's discretion not to accept offers. If an order is not executed by Westwing, Westwing will inform you immediately. The contract is accepted by means of a separate e-mail with confirmation of dispatch or confirmation of the provision of the service, but at the latest when the goods are dispatched.

3.4 Westwing saves the order data and sends it to you by email after you have completed an order. You can also view the GTC at any time at https://www.westwing.ee/i/terms_and_conditions_b2b/, https://www.westwing.lv/i/terms_and_conditions_b2b/ or https://www.westwing.lt/i/terms_and_conditions_b2b/. If you have set up a customer account before sending your order, you can view the order data in the login area. This also applies to past orders within the scope of the statutory retention obligations.

3.5 Order processing and contact are usually carried out by automated order processing or e-mail. You must ensure that the e-mail address you provide for order processing is correct so that e-mails sent by Westwing can be received at this address. In particular, when using SPAM filters, you must ensure that all e-mails sent by Westwing or by third parties commissioned by Westwing to process your order can be delivered.

3.6 There is no statutory right of withdrawal for all contracts concluded with you as an entrepreneur within the meaning of § 14 BGB – i.e. in the exercise of your commercial or self-employed professional activity (B2B transactions). The statutory provisions on the right of withdrawal and the associated option to return goods apply exclusively to consumers within the meaning of § 13 BGB. This does not affect your warranty claims in the event of defects in the delivered goods.

4. PRICES AND SHIPPING COSTS

4.1 For orders of goods on the website www.westwing.ee, www.westwing.lv and www.westwing.lt, the prices stated on the respective item detail page at the time of your order shall apply. The prices are total prices including statutory VAT and packaging. Shipping costs and, if applicable, costs for an additionally bookable assembly service, if available, are added.

4.2 The product prices of the Products in your virtual shopping cart will always match the current price on the product detail page. This means that the current product price may differ from the price at which you added the product to your virtual shopping cart. When you add a product to your virtual shopping cart, you don't reserve the price displayed at that time. The price of a product can go up or down between the time you add it to your virtual shopping cart and the time you actually buy it.

4.3 The shipping costs are charged separately for each order and are based on the price stated on the product detail page. This depends, among other things, on the size, weight and the respective shipping method. The latter is at the discretion of Westwing.

4.4 In the case of delivery by Westwing, the prices are DDP Incoterms® 2020, including normal packaging, unless otherwise agreed.

4.5 Westwing may grant you discounts and vouchers beyond the reductions shown on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt within the framework of individual agreements in accordance with Clause 1.4. In this case, only one alternative discount or voucher can be redeemed on an order. The discount or voucher selected by the customer and stored in the shopping basket shall apply.

4.6 Via your corporate customer account, you have the option of receiving invoices showing VAT and taking the business customer discount into account directly when ordering. Manual invoice corrections for corporate customer accounts are generally not carried out.

4.7 Westwing is entitled to offset payments against older debts first and will inform you of the type of offsetting that has taken place.

4.8 A payment is only deemed to have been made when Westwing can dispose of the amount.

4.9 If Westwing becomes aware of circumstances that call your creditworthiness into question, if you do not pay due invoices or if insolvency proceedings are applied for, opened or rejected due to lack of assets, Westwing is entitled to declare the entire remaining debt due. In this case, Westwing is also entitled to demand advance payments or the provision of security.

5. WESTWING DESIGN SERVICES

5.1 With Westwing Design Services, Westwing offers personal interior design advice via the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt (hereinafter referred to as "Westwing Design Service(s)" or "Service"). These GTC apply to these services unless otherwise specified below.

5.2 The services are provided online via video chat or video conference with screen sharing, in one of the Westwing offline stores (Stores | Westwing) or, in the case of Westwing Design Services Deluxe, partly also on site. You can find the specific Westwing Design Services offered[VL3] in your country on the website.

5.3 The services are provided by Westwing or a subcontractor of Westwing.

5.4 As part of Westwing Design Services, you will receive a professional interior design concept based on the information you provide, along with a personal shopping list. The exact scope of services and the respective costs of the individual Westwing Design Services are listed on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt in the Design Service section.

5.5 Westwing reserves the right to refuse the Westwing Design Services or their performance if you have provided incorrect information regarding the premises, if you act in a manner that is unlawful or immoral or in violation of these GTC.

5.6 Westwing reserves the right to cancel appointments for the provision of services up to 12 hours before the appointment in cases beyond Westwing's control (e.g., force majeure) and will inform you in advance of any cancellation. In cases where an appointment is cancelled, you will be offered a new appointment or a refund if no new appointment can be arranged. You can also reschedule the agreed appointment free of charge up to 12 hours before the appointment. In this case, Westwing will offer you an alternative appointment subject to availability.

5.7 After the last service has been provided as part of the booked Westwing Design Services, the contractual relationship for this specific Westwing Design Service shall automatically end. If, at your request, a redesign or reorganisation of the Westwing Design Services provided is necessary, you must book a new Westwing Design Service via the website.

5.8 The copyright and other intellectual property rights relating to the interior design concepts and room concepts designed by Westwing and/or within the scope of the Westwing Design Services belong exclusively to Westwing. Westwing grants you simple, perpetual and non-transferable rights for personal use in relation to the services provided within the scope of the Westwing Design Services. Commercial, public use is only permitted with the prior written approval of Westwing. Westwing is entitled to use the results of the Westwing Design Services for advertising purposes (e.g. as planning examples on the website) with your prior consent.

5.9 You are responsible for providing Westwing with information and documents (e.g. floor plans) that may be relevant for the provision of the service.

6. TERMS OF PAYMENT AND PAYMENT

6.1 You can pay for the goods and services - subject to our credit check - using the following payment methods of your choice:

Estonia: PayPal, credit card (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (only available when ordering via a web browser), ApplePay, Trustly, Ivy and prepayment.

Latvia: PayPal, credit card (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (only available when ordering via a web browser), ApplePay, Trustly, Ivy and prepayment.

Lithuania: PayPal, credit card (VISA, Mastercard, American Express), GooglePay (only available when ordering via a web browser), ApplePay, Trustly, Ivy and prepayment.

6.2 Westwing accepts various credit cards, currently: VISA-Card and American Express. Westwing will debit the invoice amount from your credit card after receipt of the order via our payment service provider Stripe Payments Europe Ltd (registered in the Irish commercial register under number 3206488LH).

6.3 The payment methods ApplePay and GooglePay are processed via the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd (registered in the Irish commercial register under number 32064LH).

6.4 If a payment method offered by PayPal is selected, payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (registered in the Commercial Register under R.C.S. Luxembourg B 118 349) (hereinafter: "PayPal"), subject to the PayPal Terms of Use, available at https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/useragreement-full, https://www.paypal.com/lv/webapps/mpp/ua/useragreement-full or https://www.paypal.com/lt/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

6.5 We use the payment service provider Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Netherlands, to process payments. Mollie offers, among other things, the Trustly and Ivy payment method. When processing payments, the payment details you provide (e.g. IBAN, name, invoice amount) are passed on to Mollie. You can find more information about Mollie's data processing in its privacy policy: https://www.mollie.com/ee/privacy, https://www.mollie.com/lv/privacy or https://www.mollie.com/lt/privacy.

6.6 If you choose bank deposit, you will receive an invoice and Westwing's bank details by email after completing your order. The invoice amount must be transferred to Westwing's account within 7 calendar days of receiving the order confirmation. The goods will only be shipped or the service provided once payment has been received in full. When making the transfer, please quote the order number as the reason for payment.

7. INVOICING

7.1 By accepting the GTC, you accept that Westwing may send you invoices by electronic means or make invoices available to you by electronic means in accordance with Article 232 of Council Directive 2006/112/EC.

7.2 Please note that if your tax identification number is not correct when you place your order in accordance with clause 2.2, we will not be able to issue a corrective invoice to correct your details once your order has been finalised.

7.3 By providing Westwing with an active VAT identification number that is not Polish and is not valid for the purpose of intra-EU transactions (not valid according toVIES VAT identification number - Vies on-the-Web - European Commission (europa.eu)), it is hereby confirmed that you are not obliged to declare the intra-Community acquisition of goods in the EU Member State to which the goods are dispatched and that Westwing is therefore only obliged to process your order as a B2C customer order for VAT purposes in accordance with the applicable VAT regulations and to invoice the delivery accordingly for VAT purposes.

8. COUPONS

8.1 Westwing offers various types of vouchers: Gift Vouchers, Promotional Vouchers and Compensation Vouchers:

8.1.1 Gift vouchers

8.1.1.1 Gift vouchers are vouchers that you can purchase in the shop and can only be redeemed at the website you have purchased it from (www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt), unless otherwise stated on the voucher. The gift voucher will be sent to you by e-mail after your order.

8.1.1.2 Gift vouchers and remaining balances of gift vouchers are redeemable until the end of the third year after the year of purchase of the gift vouchers.

8.1.1.3 Gift vouchers can only be used for the purchase of goods and services and not for the purchase of other gift vouchers.

8.1.1.4 If the price of your order is higher than the balance of a gift voucher, you can make up the difference using the payment methods offered. If the price of your order is less than the balance of a gift voucher, you can redeem the remaining balance with your next order.

8.1.1.5 In the event of cancellation of a contract, for whatever reason, the purchase price will be refunded by debiting the voucher account as well as the means of payment used in addition, if any.

8.1.1.6 The gift voucher is transferable.

8.1.1.7 Lost vouchers, especially stolen vouchers, will not be refunded. Westwing assumes no responsibility for the loss of codes.

8.1.2 Promotional vouchers (e.g. "Refer-a-friend voucher")

8.1.2.1 Promotional vouchers are vouchers that are issued free of charge as part of advertising campaigns with a specific period of validity and cannot be purchased by you. Promotional vouchers can only be redeemed at the website specified on the voucher (www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt) during the specified period, but not for shipping or set-up costs. Promotional vouchers may be subject to further, individual conditions. These will be communicated to you in direct connection with the voucher.

8.1.2.2 Vouchers that you have received as a new customer on the basis of an invitation from a Westwing member (so-called "refer-a-friend voucher") cannot be redeemed if you already have an account with Westwing, as the voucher can only be redeemed by new customers.

8.1.2.3 Initial registration or new customer vouchers, which you receive once for registering on the websites www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt, may only be redeemed once per company customer account.

8.1.2.4 Only one promotional voucher can be redeemed per order. It is not possible to refund or credit the remaining balance of a promotional voucher if the value of the purchase is less than the value of the voucher.

8.1.2.5 The promotional voucher is non-transferable, non-refundable and cannot be redeemed again.

8.1.3 Compensation vouchers

8.1.3.1 Compensation vouchers are vouchers that cannot be purchased but are issued by Westwing at its own discretion as compensation without recognising any legal obligation.

8.1.3.2 The regulations for promotional vouchers shall apply accordingly.

8.2 In the event of justified suspicion of fraud or other illegal or unlawful activities in connection with the purchase or redemption of a voucher, Westwing may block the corresponding voucher code (also temporarily) or refuse redemption (also temporarily). In this case, you have the right to cancel the order.

8.3 Payment of the voucher amount is not possible, nor is a transfer for value or subsequent offsetting for purchases already made, i.e. after completion of the order process.

9. DELIVERY AND SHIPPING CONDITIONS

9.1 Deliveries are only made within Estonia, Latvia, Lithuania to the delivery address provided by you.

9.2 The basic delivery times are communicated to you on the respective article detail page and are always only approximate, unless they are expressly agreed as binding. After expiry of the delivery period, a subsequent delivery period of the duration of the delivery period, but no longer than 14 working days, shall be set in motion without explanation.

9.3 Ordered goods will be dispatched at Westwing's discretion either as a parcel or by a forwarding agent.

9.4 Westwing is entitled to make partial deliveries and render partial services if this is reasonable for you. This is the case if the partial delivery is usable for you within the scope of the contractual purpose, the delivery of the legally ordered goods is ensured and you do not incur any significant additional work or additional costs as a result (unless you agree to bear these costs).

9.5 Westwing does not assume any procurement risk, especially not in the case of a generic purchase. Westwing is only obliged to deliver from the existing stock of goods or from the goods ordered from the suppliers. Westwing's obligation to deliver does not apply if Westwing is not supplied, not supplied in full or not supplied on time despite an existing covering transaction with the respective supplier and is not responsible for this. Westwing will inform you immediately and inform you of the new expected delivery period. If the new delivery period is not acceptable to you or the goods are no longer available within the new delivery period or at all, Westwing and you are entitled to withdraw from the contract with regard to the goods in question; in this case, we will immediately reimburse any consideration already paid.

9.6 Westwing cannot be held liable for the non-performance or defective performance of its obligations under this Agreement if and to the extent that this is due to the occurrence of force majeure, without prejudice to the fact that Westwing will do everything in its power to minimise the consequences of such an event.

Force majeure includes all unforeseen events or events that - even if they were foreseeable - are beyond Westwing's control and whose effects on the fulfilment of the contract could not have been prevented by reasonable efforts by Westwing. This includes, but is not limited to, war, warlike condition, riot, rebellion, military or civilian coup, insurrection, civil commotion, riot, embargo, government order, fire, flood, storm surge, hurricane or other severe weather of catastrophic proportions, earthquake, lightning, pandemic, epidemic, nuclear hazard or any similar cause beyond Westwing's control which makes it illegal, impossible or economically impracticable to fulfil or comply with the obligations set out in these GTC. If a case of force majeure occurs, Westwing is obliged to inform you immediately. Westwing is released from its obligation to perform for the duration of the event. Delivery and performance deadlines are to be extended appropriately. If the force majeure lasts longer than 8 weeks, Westwing and you are entitled to withdraw from the contract.

9.7 If the delivery of the goods fails for reasons for which you are responsible, Westwing is entitled to charge you the costs of a new delivery as well as reasonable storage costs from the day of the unsuccessful delivery. The re-delivery is subject to a charge even if the initial delivery was free of charge for you. We will inform you of the additional costs before the new delivery and will only carry out the delivery with your consent. Westwing reserves the right to withdraw from the contract if you do not give your consent to a new delivery within 7 days. In this case, any payments already made by you will be refunded by Westwing.

9.8 The delivery of an order presupposes that there are no outstanding debts.

9.9 If the delivery time is extended or if Westwing is released from its obligation, you cannot derive any claims for damages from this, subject to the provisions in Section 10. The customer can only invoke the aforementioned circumstances if he informs Westwing immediately.

10. WARRANTY, LIABILITY AND TRANSPORT DAMAGE

10.1 The description of each Product shall be as set out in the product detail page of our website. It is your sole responsibility to confirm that any product being purchased is sufficient for the end use to which you intend to place that Product.

10.2 You are obliged to inspect the goods immediately and carefully, i.e. individually, for defects in quantity or quality. You must report all defects in writing immediately, but at the latest within two weeks of receipt of the products. Defects that cannot be discovered within this period, even after careful inspection, must be reported to Westwing in writing immediately after discovery.

10.3 Customary or minor, technically unavoidable deviations in quantity, quality, colour, width, weight, equipment or design shall not be deemed defects.

10.4 In the event of defects, Westwing has the right to choose between repair or replacement. Westwing's right to refuse subsequent fulfilment under the legal requirements remains unaffected.

10.5 If the rectification fails after a reasonable period of time, you may, at your discretion, demand a reduction in price or withdraw from the purchase contract. The latter is excluded in the case of only insignificant deviations from the quality.

10.6 Warranty claims against Westwing are only available to the direct customer and are not transferable. They expire 12 months after delivery.

10.7 Without prejudice to mandatory statutory provisions, Westwing's liability is limited to cases of gross negligence or wilful misconduct on the part of Westwing.

10.8 The aforementioned limitations and exclusions of liability according to clause 10.7 do not apply if Westwing has fraudulently concealed the defect or has assumed a guarantee for the goods or where the liability cannot be limited or excluded under the applicable law.

10.9 Claims for damages due to obvious material defects of the delivered goods are excluded if you do not notify us of the defect within a period of two weeks after delivery of the goods.

10.10 The following restriction applies to contracts for the delivery of used goods: The limitation period for claims for defects is one year from delivery of the goods.

10.11 If the goods are delivered with obvious damage to the packaging or contents, we ask you to complain immediately to the deliverer concerned and to contact Westwing Customer Service (for Estonia: service@westwing.ee, for Lithuania: service@westwing.lt and for Latvia: service@westwing.lv) or your Westwing Business contact person

11. GUARANTEES

11.1 An additional guarantee only exists if this is explicitly shown and described on the product detail page.

11.2 Drawings, illustrations, dimensions, weights or other performance data do not constitute promises or guarantees and are only binding if this is expressly agreed.

11.3 Quality agreements take precedence over other objective requirements.

12. RESERVATION OF TITLE

12.1 The goods delivered by Westwing remain the property of Westwing until full payment has been received. You are entitled to sell the goods in the ordinary course of business as long as you are not in default. Pledging and transfer by way of security are not permitted. In the event of resale, the customer hereby assigns the resulting claim against the purchaser to Westwing by way of security. The same applies to other claims that take the place of the delivered goods or otherwise arise with regard to the delivered goods, such as insurance claims or claims arising from unauthorised action in the event of loss or destruction. Westwing revocably authorises you to collect the claims assigned to Westwing in your own name. Westwing may only revoke this direct debit authorisation in the event of liquidation.

12.2 If third parties gain unauthorised access to the goods, you will immediately point out Westwing's ownership and inform Westwing of this in order to enable Westwing to enforce its rights.

13. SERVICE AND COMPLAINTS

Your satisfaction is very important to us. That is why we endeavour to process your request(s) as quickly as possible and to get back to you as soon as we receive your request. For service enquiries, please contact Westwing Customer Service:

Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 Munich

E-mail:

For Estonia: service@westwing.ee

For Latvia: service@westwing.lv

For Lithuania: service@westwing.lt

Telephone:

For Estonia: +372 8002 205

For Latvia: +49 32 221096031

For Lithuania: +49 32 221096045

14. DISCLAIMER FOR HYPERLINKS

Insofar as www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt refer to websites of other providers via hyperlinks, Westwing has no influence whatsoever on their content, does not adopt them as its own and assumes no guarantee or liability for their content. The respective provider or operator of these sites is always responsible for their content. As soon as Westwing becomes aware of legal violations on the websites of other providers, the corresponding hyperlinks on www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt will be removed immediately.

15. DATA PROTECTION

For all questions regarding the protection of your data, please refer to Westwing's privacy policy at https://www.westwing.ee/i/privacy_policy_b2b/, https://www.westwing.lv/i/privacy_policy_b2b/ or https://www.westwing.lt/i/privacy_policy_b2b/.

16. rights of use for image material on WWW.WESTWING.EE, WWW.WESTWING.LV AND WWW.WESTWING.LT

The content of this website, including texts, graphics, photos, illustrations, images, videos, sounds and software is protected by copyright. Downloading or use for private purposes is permitted. Further publication, transmission, reproduction or other use of the content is not permitted.

All rights of use to image material on www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt are held by Westwing or our partners. The use of the image material - in any form whatsoever - is not permitted without the express consent of Westwing.

All Westwing trademarks used on the website are - unless otherwise stated - our trademarks and may not be used without the prior written consent of Westwing.

17. CODE OF CONDUCT

You undertake to comply with Westwing's Code of Conduct for Business Partners as amended from time to time (available at https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). A breach of the Code of Conduct for Business Partners constitutes a material breach of contract which entitles Westwing to terminate the contract for good cause.

18. AMENDMENTS TO THE GTC

Westwing reserves the right to make changes to the Website, rules, terms and conditions, including these GTC, at any time. The terms and conditions in force at the time of your order will apply to your order, unless a change to these terms and conditions is required by law or governmental order (in which case they will also apply to orders you have previously placed).

19. FINAL PROVISIONS

19.1 For legal disputes arising from or in connection with these GTCs or the use of www.westwing.ee, www.westwing.lv or www.westwing.lt, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Munich shall be the exclusive place of jurisdiction for all disputes between the Parties arising from or in connection with this agreement or an individual purchase contract concluded under this agreement.

19.2 Should a provision be or become void or ineffective, the remaining provisions shall remain valid. The relevant statutory provisions shall apply in place of the void or ineffective provisions

Your Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 Munich

Status: 22.05.2026